شرایط مرجوعی

شرایط مرجوعی محصولات وی چوب

ما در وی چوب تمام تلاش خود را می کنیم که بهترین محصول با بهترین کیفیت به دست شما عزیزان برسد ، اما مثل هر کسب وکاری ، گاهی ممکن است به خاطر مشکلی که برای سفارش هایتان پیش آمده ، بخواهید محصولی که از ما خریدید به ما برگردانید.

مرجوع کردن کالای دارای مشکل

در صورتی که بعد از تحویل سفارش ، متوجه یکی از موارد زیر شوید و قصد مرجوع کردن داشتید ، لازم حداکثر تا 3 روز کاری ، با پشتیبانی وی چوب تماس بگیرید یا ایمیل بزنید و برای مرجوع کردن هماهنگی لازم را انجام بدهید، سپس محصول را به ما مرجوع کنید.

موارد زیر شامل مرجوعی کالا می شود :

• کالا به صورت اشتباه ارسال شده باشد.
• محصول شکسته باشد.

در صورت تایید مورد مرجوعی یا محصول جایگزین برایتان ارسال می شود و یا هزینه ی خرید به شما برگردانده می شود. هزینه ی مرجوع کردن هم در این حالت با ما است.

امیدواریم با فراهم بودن امکان مرجوعی با آرامش بیشتر خریدتان را انجام دهید.

 

با احترام – پشتیبانی وی چوب